Новости города на вашем смартфоне: Facebook и Instagram
Следите за новостями в Telegram
В связи с установлением «красного» уровня эпидемиологической опасности, с 18 октября ограничен доступ потребителей на территорию КП «Бердянскводоканал».
На период действия карантина с целью уменьшения контакта потребителей с представителями предприятия, введены следующие ограничения:
1. Бытовым потребителям многоквартирных домов (кроме субъектов хозяйственной деятельности) упрощена процедура заказа с опломбирования (принятие на абонентский учет) поверенных приборов учета воды.
Услугу по опломбированию прибора учета воды, начиная с 19 октября, можно заказать по телефонам: 06153-3-40-54; 050-400-39-92.
Потребителю необходимо до назначенной даты опломбирования прибора учета воды подготовить соответствующие копии документов, а также оплатить стоимость распломбирования и / или опломбирования наличными или безналичными денежными средствами в любом банковском учреждении на текущий банковский счет КП «Бердянскводоканал».
При визите представителей водоканала потребитель обязан:
- предоставить копию документа, подтверждающего право собственности на помещение;
- подготовить копию документа, устанавливающего личность (оригинал для обозрения);
- предъявить платежный документ, подтверждающий оплату стоимости опломбирования прибора учета воды;
- составить соответствующее заявление о принятии узла распределительного учета на абонентский учет (для удобства будет предоставлено бланк)
- предоставить представителю предприятия составленную письменно заявление на опломбирование с указанными выше документами.
Услуги по распломбированию приборов учета воды, как и раньше, заказываются в телефонном режиме по тел.: 06153-3-40-54; 050-400-39-92. Стоимость услуг оплачивается на тех же условиях.
2. Бытовым потребителям частного сектора упрощен механизм поиска проектной документации, которая зачастую отсутствует у потребителей, но необходима при выполнении опломбирования приборов учета воды.
До 19 октября поиск проектных документации осуществлялся при непосредственном обращении потребителя, который составлял письменное заявление о поиске проектной документации и предоставлении ее копии. Начиная с 19 октября, по телефону 050-481-44-76 можно узнать о наличии или отсутствии проекта в КП «Бердянскводоканал» и при его наличии получить копию средствами электронной связи.
3. Всем бытовым потребителям многоквартирных домов и частного сектора упрощен способ осуществления перерасчетов за потребленные услуги по водоснабжению и водоотведению при условии, что прибор учет воды поверенный, а для пересчета есть законные основания.
Начиная с 19 октября, для осуществления перерасчета достаточно отправить фото прибора учета воды на VIBER 050-361-83-48 с обязательным указанием адреса потребителя и номера лицевого счета.
Чаще всего перерасчет осуществляются в случае несвоевременной подачи потребителями показаний приборов учета воды или подачи показаний с ошибками.
В других случаях, которые не касаются аварийных ситуаций, советуем воспользоваться телефонным справочником КП «Бердянскводоканал» и попытаться решить проблему дистанционно (в телефонном режиме, средствами электронной связи).
Ранее 06153 сообщал, что с 25 октября в Запорожской области будут действовать новые ограничения в транспорте.
